زينة برو

المواعيد

مواعيد المحلجدول حجوزات لكل فني، بدون تعارض ولا ورق

احجز موعد التظليل أو الحماية على جدول الفني المناسب باليوم أو الأسبوع، والبرنامج ينبهك إذا تعارض مع حجز آخر. ولما يوصل العميل يتحول الموعد إلى أمر شغل بضغطة.

جدول المواعيد الأسبوعي لكل الفنيين بحالات الحجز
لقطة حقيقية من البرنامج
باختصار

المواعيد في زينة برو جدول حجوزات لكل فني تشوفه باليوم أو بالأسبوع. تحجز باسم العميل وجواله وسيارته والخدمات المطلوبة، والبرنامج ينبهك إذا تعارض الحجز مع موعد آخر لنفس الفني. ولما يوصل العميل تحوّل الموعد إلى أمر شغل بضغطة، بنفس الخدمات أو بأسعار عرض السعر المرتبط به.

جدول الفنيين قدامك، يوم أو أسبوع

محلات التظليل والحماية تشتغل بالمواعيد: سيارة تاخذ ساعتين وثانية تاخذ يوم كامل. لذلك كل موعد له وقت بداية ومدة، ويظهر على عمود الفني المسؤول في جدول اليوم أو الأسبوع.

تحجز الموعد لعميل مسجل، أو لعميل جديد باسمه وجواله ووصف سيارته فقط. وإذا كان عندك عرض سعر متفق عليه، تربطه بالموعد فتنتقل أسعاره إلى أمر الشغل عند الاستلام.

  • عرض اليوم أو الأسبوع، وتصفية حسب الفني.
  • مدة لكل موعد من ربع ساعة إلى يوم كامل.
  • الخدمات المطلوبة مكتوبة في الحجز من البداية.
جدول المواعيد الأسبوعي لكل الفنيين بحالات الحجز
أسبوع المواعيد لكل الفنيين بحالاتها
من الحجز إلى الاستلام

موعد مرتب يعني يوم أهدأ في المحل

  • تنبيه عند التعارضإذا حجزت للفني وقتاً يتداخل مع موعد قائم له، يسألك البرنامج قبل الحفظ، فما ينحجز فني لسيارتين في نفس الساعة.
  • حالات الحجزمحجوز، مؤكد، وصل العميل، منتهي، أو ملغي. تعرف بنظرة من أكد ومن ما رد عليك.
  • الموعد يصير أمر شغلعند وصول العميل تسجل العداد وحالة السيارة، ويُفتح أمر الشغل بالخدمات المحجوزة وموعد التسليم.
  • ربط بعرض السعرالموعد المبني على عرض سعر ينقل بنود العرض وأسعاره إلى أمر الشغل كما اتفقت مع العميل.
  • العميل الجديد بدون تسجيليكفي الاسم أو الجوال ووصف السيارة للحجز، وعند الاستلام يُسجل العميل وسيارته في البرنامج.
  • مواعيد اليوم في لوحة التحكمأول ما تفتح البرنامج تشوف حجوزات اليوم وأوقاتها والفنيين المسؤولين عنها.

الفني يعرف جدوله، والكاشير يعرف المتاح

الفني بحسابه يشوف مواعيده وأوامر الشغل المسندة له. والكاشير أو المدير يشوف جدول الكل، فيعرف أي فني فاضي قبل ما يعطي العميل موعداً على الجوال.

وبعد وصول العميل تقفل حالة الموعد على «وصل العميل» ويُربط بأمر الشغل، وأي تعديل بعدها يكون في الأمر نفسه. بهذا ما يضيع الحجز بين الواتساب والدفتر، ويبقى تاريخه محفوظاً على سيارة العميل.

جدول المواعيد بحالات الحجز
جدول المواعيد بحالات الحجز لكل فني

ما لا تفعله المواعيد

البرنامج لا يرسل تذكيراً آلياً للعميل برسالة أو واتساب، ولا يوفر صفحة حجز أونلاين يحجز منها العميل بنفسه. الحجز يدخله موظف المحل، والتذكير يكون بمكالمة أو رسالة منك.

الموعد أول خطوة في رحلة السيارة: بعده أمر الشغل، ثم الفاتورة في نقطة البيع، وكل خدمة تحسب لفنيها في عمولات الفنيين. وكل المزايا في صفحة المزايا.

أسئلة عن المواعيد

هل أقدر أحجز لعميل غير مسجل في البرنامج؟

نعم. يكفي اسمه أو رقم جواله ووصف سيارته، وعند وصوله وفتح أمر الشغل يُسجل العميل وسيارته تلقائياً.

كيف يمنع البرنامج حجز الفني في نفس الوقت مرتين؟

عند الحفظ يفحص البرنامج مواعيد الفني القائمة، وإذا تداخل الوقت الجديد مع حجز قائم له، محجوز أو مؤكد أو وصل صاحبه، ينبهك ويطلب تأكيدك.

هل أشوف المواعيد بالأسبوع؟

نعم، بعرض اليوم أو الأسبوع، مع تصفية حسب الفني، وكل موعد بلون حالته.

وش يصير للموعد لما يوصل العميل؟

تسجل قراءة العداد وحالة السيارة، فيُفتح أمر شغل بالخدمات المحجوزة أو ببنود عرض السعر المرتبط، وتصير حالة الموعد «وصل العميل».

هل يرسل البرنامج تذكيراً للعميل قبل موعده؟

لا. البرنامج يرتب المواعيد داخل المحل، والتذكير يكون منك باتصال أو رسالة. وتقدر تشوف جوال العميل في الموعد مباشرة.

هل يشوف الفني مواعيده من جواله؟

نعم، إذا فعّلت الدخول من شبكة المحل. الفني يفتح حسابه من متصفح جواله ويشوف المواعيد والأوامر المسندة له فقط.

من المدونة

أدلة تساعدك

محلك يستاهل برنامج يفهم شغله

جرّب النسخة التجريبية الآن، وإذا ناسبك اطلبه بـ 899 ريال مرة واحدة.

واتساب: 0567668153