العملاء والسيارات
العملاء والسياراتسجل لكل سيارة باللوحة، بخدماتها وضمانها
لكل عميل ملف فيه سياراته باللوحة، وسجل الخدمات اللي نفذتها لكل سيارة، والضمان الساري على كل منتج، وفواتيره وأوامر شغله وكشف حسابه. ترجع له بالجوال أو اللوحة في ثوانٍ.
في زينة برو لكل عميل ملف يجمع سياراته باللوحة، وسجل الخدمات المنفذة على كل سيارة، والضمان الساري على كل منتج مع تاريخ انتهائه، وفواتيره وأوامر شغله وكشف حسابه. تبحث بالجوال أو اللوحة، فتعرف ما رُكّب للسيارة ومتى، وهل ضمانها ما زال سارياً.
السيارة تحفظ تاريخها في محلك
عميل رجع يقول الفيلم فيه فقاعات؟ اكتب لوحة سيارته، وافتح سجل الخدمات: تشوف الفاتورة وتاريخها والفني اللي ركّب، والضمان «ساري حتى» تاريخ محدد. القرار يصير على معلومة، مو على الذاكرة.
والضمان ما تكتبه بيدك: مدة الضمان بالأشهر محددة في بطاقة الصنف، وعند البيع يُحسب تاريخ انتهائه ويُسجل على السيارة تلقائياً، ويطبع على فاتورة العميل.
- لكل سيارة: اللوحة والشركة المصنعة والموديل وسنة الصنع واللون ورقم الهيكل.
- أكثر من سيارة للعميل الواحد، وكل سيارة بسجلها.
- ملخص سريع: الرصيد وعدد الفواتير وإجمالي المشتريات وآخر زيارة.
كل ما يخص العميل في مكان واحد
- بحث بالجوال أو اللوحةمن الكاشير بزر F4 أو من قائمة العملاء، تلقى العميل بجزء من رقمه أو لوحة سيارته.
- سجل الخدماتكل خدمة ومنتج على كل سيارة: التاريخ والفاتورة والفني والكمية والمبلغ.
- الضمان الساريتاريخ انتهاء الضمان لكل منتج، فتعرف فوراً هل الشكوى داخل الضمان أو خارجه.
- عملاء أفراد ومنشآتللمنشأة رقمها الضريبي وسجلها التجاري وعنوانها الوطني، فتطلع لها فاتورة ضريبية كاملة البيانات.
- آجل بحد ائتمانتحدد لكل عميل حداً للبيع الآجل، والرصيد يظهر في ملفه حتى يسدده بسند قبض.
- كشف حسابكل فاتورة وسند ومرتجع بترتيبها، والرصيد بعد كل حركة، لفترة تحددها. تطبعه وتسلمه للعميل.
من الملف مباشرة: سند قبض أو عرض سعر
داخل ملف العميل أزرار لأكثر ما تحتاجه معه: سند قبض لما يسدد من حسابه الآجل، وعرض سعر جديد لسيارته، وتعديل بياناته. وتبويبات الملف تعرض سياراته وفواتيره وأوامر شغله بدون ما تطلع من الشاشة.
وقائمة العملاء نفسها تعرض الجوال واللوحات والرصيد، فتعرف من عليه مبالغ آجلة ومن عملاءك الدائمين. والعميل المسجل مرة يظهر لك في كل فاتورة وموعد وأمر شغل بعدها.
ما لا يفعله سجل العملاء
البرنامج لا يرسل رسائل تسويقية ولا يدير برنامج نقاط ولاء، ولا يذكّر العميل آلياً بانتهاء الضمان أو بموعد صيانة. هو سجل دقيق تحت يدك ترجع له وقت الحاجة.
السجل يتغذى من نقطة البيع وأوامر الشغل، والضمان يبدأ من بطاقة الصنف في المخزون. ولمحلات الحماية والضمانات الطويلة شوف برنامج محلات حماية PPF ودليل تتبع الضمان، أو ارجع إلى كل المزايا.
أسئلة عن العملاء والسيارات
هل أقدر أسجل أكثر من سيارة لنفس العميل؟
نعم. كل عميل له سياراته باللوحة والموديل واللون، ولكل سيارة سجل خدمات وضمان مستقل.
كيف أتحقق من ضمان سيارة رجع صاحبها بشكوى؟
ابحث بلوحة السيارة أو جوال العميل، وافتح سجل الخدمات: يظهر كل منتج ركّبته وتاريخ انتهاء ضمانه، وهل ما زال سارياً.
من أين يأتي تاريخ انتهاء الضمان؟
من مدة الضمان بالأشهر في بطاقة الصنف. عند البيع يحسب البرنامج تاريخ الانتهاء ويسجله على السيارة ويطبعه على الفاتورة.
وش الفرق بين العميل الفرد والمنشأة؟
المنشأة لها رقم ضريبي وسجل تجاري وعنوان وطني، وهذه البيانات تطلع في الفاتورة الضريبية الموجهة لها. الفرد تكفيه الفاتورة المبسطة.
كيف أتابع العملاء اللي عليهم مبالغ آجلة؟
رصيد كل عميل ظاهر في القائمة وفي ملفه، وكشف حسابه يعرض الفواتير والسندات. وتمنع تجاوز الحد الائتماني اللي حددته له.
هل أقدر أشوف كل ما اشتراه العميل من قبل؟
نعم، تبويب الفواتير وسجل الخدمات في ملف العميل يعرضان مشترياته وخدماته بتواريخها، مع إجمالي مشترياته وآخر زيارة.
محلك يستاهل برنامج يفهم شغله
جرّب النسخة التجريبية الآن، وإذا ناسبك اطلبه بـ 899 ريال مرة واحدة.
واتساب: 0567668153